在叮咚买菜注册的新用户可以领取38元红包,邀请好友下载App也可领30元红包。此外,活动期间购买部分商品也可享受多项满减优惠。
最近叮咚买菜注册资本增幅达到14130个百分点,从1千万出头增长到了15亿元,不可不谓是野蛮生长的前奏。毕竟,在激烈的市场环境中,生鲜类APP软件开发备受瞩目,且盒马鲜生、美团买菜等巨型生鲜电商平台,也不是吃素的。那么,叮咚买菜究竟靠什么模式,在这个市场里撕出了一片属于自己的盈利天地?
生鲜电商市场潜力巨大,盈利点仍然在不断被挖掘
目前,随着网购消费趋势上升,国内生鲜电商行业的市场规模也在进一步加速扩大。18年其市场交易额达到2千亿元,较之17年增长了49.93%。据现行发展势态,2019年我国生鲜电商市场交易总额将突破3千亿元大关。对此火爆的市场前景,目前无论是天猫、京东等大型电商平台,还是盒马鲜生、每日优鲜、叮咚买菜,都仍在进行跑马圈地。另外,投资者也纷纷看好这一市场。目前,单就食享会、百果园、十荟团等平台,融资规模均达亿级人民币。对应,目前叮咚买菜扩大注册资本的这一讯号,可以看到生鲜电商市场仍有无限潜力等待企业深挖。
叮咚买菜套路老,但是用户吃定
叮咚买菜是一款App+菜场模式的生鲜配送型电商平台,通过目前火爆的前置仓模式,以及对上海本土供应链方面的强化,生生在众多竞争者中杀出了一条血路。这里抛开资本与供应链,我们来聊一下,叮咚买菜都用了哪些互联网思维,进行引流、拉新、运营、变现。
1 拉新引流:代金券+邀请有礼+地推
叮咚买菜,在线上环节,首先为了鼓励新用户注册,并进行平台消费,每位新注册用户都可领取38元红包代金券。并且通过社交效应,鼓励用户邀请1位好友注册,即可获得30元红包奖励,进一步提升了平台用户注册量与变现率。在线下环节,在商超、菜市场、小区门口等目标人群集中地,进行App推广,每位新注册用户,当场可领取水果等实质性奖励,这一成效,也帮助叮咚买菜,在初期迅速积攒了大量用户群体。
2 营销变现:高频词发放满减优惠,逐步提升客单价
作为一个以低价、品质为卖点的生鲜电商平台,在盈利模式上,叮咚买菜,以高频词的推送满减优惠劵力度,进行大量促销,一方面保证生鲜鲜度,一方面提升订单量以及变现率。由于叮咚买菜的主战场在上海等一线城市,用户消费力强劲,并且需求缺口大,叮咚买菜,或许也是基于这样的市场底气,目前除了发放5-10元这样低门槛的红包以外,也开始推送从39-69元不等的代金券,以提升其客单价。
3 用户运营:追求以用户为中心的极致客户体验
叮咚买菜,初期以0元门槛配送著称,并且努力在客户体验方面,做到极致。如配送时填错地址,配送员会多跑一趟,并笑容提醒修改配送地址,或反馈生鲜质量,迅速响应,进行及时的生鲜退换等售后服务。提升客户体验的同时,也是在提升用户的复购率,一旦用户在平台进行生鲜购买,感觉品质不错,配送售后等便捷给力,复购则成为了提升盈利的新出口。